Algemene Voorwaarden – EXCLAMATION FILMS©
Versie 2.0 – geldig vanaf 06/10/2025Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van EXCLAMATION FILMS, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door EXCLAMATION FILMS zijn bevestigd.
1.3 Algemene of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 2 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Alle offertes van EXCLAMATION FILMS zijn vrijblijvend en 14 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
2.3 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht wijzigingen optreden, heeft EXCLAMATION FILMS het recht de prijs en/of planning aan te passen.
Artikel 3 – Eigendom en intellectuele eigendomsrechten
3.1 Alle door EXCLAMATION FILMS vervaardigde video’s, animaties, ontwerpen of andere creatieve werken blijven volledig eigendom van EXCLAMATION FILMS, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Het auteursrecht en alle andere intellectuele eigendomsrechten berusten bij EXCLAMATION FILMS.
3.3 Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel en medium.
3.4 Zonder schriftelijke toestemming van EXCLAMATION FILMS is het niet toegestaan het werk te wijzigen, hergebruiken, door te verkopen of voor andere doeleinden te gebruiken.
3.5 Overdracht van auteursrechten of andere intellectuele rechten vindt uitsluitend schriftelijk plaats, en pas na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding.
Artikel 4 – Levering van materialen en gebruik van ruwe bestanden
4.1 EXCLAMATION FILMS levert uitsluitend het overeengekomen eindproduct.
4.2 Voorlopige versies of previews worden uitsluitend verstrekt voor feedbackrondes en mogen niet worden gepubliceerd of gedeeld.
4.3 Ruw beeldmateriaal, projectbestanden of andere niet-afgewerkte onderdelen worden niet standaard geleverd.
4.4 Levering van ruwe bestanden is alleen mogelijk na schriftelijke afspraak en kan extra kosten met zich meebrengen.
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht
5.1 EXCLAMATION FILMS voert elke opdracht uit met zorg, vakmanschap en naar beste inzicht.
5.2 De opdrachtgever zorgt dat alle benodigde informatie, materialen en goedkeuringen tijdig worden aangeleverd.
5.3 Vertraging of extra kosten door te late aanlevering of onvolledige informatie komen voor rekening van de opdrachtgever.
5.4 Kleine afwijkingen in kleur, beeldkwaliteit of geluidsweergave worden niet beschouwd als tekortkoming.
Artikel 6 – Revisies
6.1 Elke opdracht omvat standaard twee (2) revisierondes, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Extra revisies of aanpassingen buiten de oorspronkelijke opdracht worden afzonderlijk gefactureerd.
6.3 EXCLAMATION FILMS streeft naar een flexibele samenwerking en kan in overleg coulance toepassen.
Artikel 7 – Annulering
7.1 Annulering van een opdracht dient altijd schriftelijk te gebeuren.
7.2 Bij annulering na opdrachtbevestiging:
worden alle reeds gemaakte kosten volledig in rekening gebracht;
is 50% van de resterende projectwaarde verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.3 Bij overmacht heeft EXCLAMATION FILMS het recht de opdracht op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 8 – Betalingsvoorwaarden
8.1 Betaling geschiedt als volgt:
50% bij opdrachtbevestiging;
50% binnen 14 dagen na levering van het eindproduct.
8.2 Alle prijzen zijn exclusief BTW.
8.3 Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd.
8.4 Eventuele incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 EXCLAMATION FILMS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of immateriële schade.
9.2 De aansprakelijkheid van EXCLAMATION FILMS is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9.3 Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van EXCLAMATION FILMS of haar leidinggevenden.
9.4 Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de invloed van EXCLAMATION FILMS, zoals ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, brand, transportproblemen of storingen bij toeleveranciers.
10.2 In geval van overmacht kan EXCLAMATION FILMS de uitvoering van de opdracht opschorten of beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 11 – Geheimhouding en privacy
11.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt verkregen.
11.2 EXCLAMATION FILMS verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
12.3 Indien dat niet lukt, is de rechtbank in het arrondissement van vestiging van EXCLAMATION FILMS bevoegd.
Artikel 13 – Slotbepalingen
13.1 Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
13.2 EXCLAMATION FILMS behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.